罗湖区职场人际交往关系技巧诚信企业「贝莱教育」

处理职场人际关系的四个技巧

二：同事相处要时刻注意细节

　　有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。

　　还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

怎样营造和谐的职场人际关系？

8)积极工作。成功的上司希望下属和他一样，都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等词语。他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划以切实的行动迎接挑战。

(9)不要贬损同事。在上司面前谈及你的同事时，要着眼于他们的长处，而不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

(10)信守诺言。上司讨厌的是不可靠，没有信誉的人。如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否守信。如果确实难以胜任，你要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是也比失望时产生的不满要好得多。

(2)赞同下属。对下属适时适度地赞同是一种上司艺术，是不需要成本的激励手段。

赞同有两层含义，一是认同，二是赞美。人总是把认同自己的人当作知己，“士为知己者死”，被下属作为知己的上司同时必定是群体中的精神。

赞美更是任何人都希望得到的精神享受。不论能力强弱，也不论职位高低，下属都希望听到上司的赞美。在工作中，下属能否得到上司的赞同以及赞同的程度如何，往往是他衡量自身价值的尺度。获得***的赞同，下属就会感到自己是重要的，有价值的，从而产生更强的敬业感和责任感。

美国哈佛大学心理学***斯金纳的强化理论认为，人的行为是否重***生，很大程度上取决于行为的结果。那些能产生积极或令人满意的结果的行为，以后会经常得到重复。相反，那些会导致消极或令人不满意结果的行为，以后得到重复的可能性很小。

赞美有着巨大的鼓舞力量。园艺家路瑟。柏班克以热忱的口吻对花卉和盆栽说话，受到赞美的植物，比它的同伴长得更快、更好。